Saat ini kita hidup di satu jaman, dimana perubahan sangat cepat mempengaruhi berbagai bidang bisnis, dan bahkan berbagai aspek kehidupan kita sehari-hari.
Dalam satu tahun terakhir ini saja, berapa banyak gerai retail ternama, yang sudah tidak lagi kita lihat keberadaan-nya di berbagai pusat perbelanjaan, dan kita hanya perlu menoleh beberapa tahun ke belakang untuk menyadari bahwa perubahan besar telah terjadi, dan akan terus terjadi di waktu-waktu ke depan.
